Политика приватности

1. Обим документа

Ова политика приватности објашњава на који начин портал jewelrybandits, са регистрованом адресом Кнеза Михаила 21, 11000 Београд, Србија, прикупља, чува и обрађује податке посетилаца домена jewelrybandits.com. Документ се односи на све јавно доступне странице сајта, на контакт форму и на техничке записе који настају приликом уобичајеног прегледања страница. Не односи се на поступање банака, платних институција или трећих сервиса на које овај сајт упућује читаоца путем спољних линкова, јер за те стране важе њихове сопствене политике приватности. Приступом сајту сматра се да је посетилац упознат са садржином овог документа, а уколико се са наведеним поступањем не слаже, препорука је да не наставља са коришћењем страница или да не попуњава контакт форму.

Документ важи за све језичке варијанте сајта уколико их у будућности буде, као и за мобилну и десктоп верзију приказа. Редакција задржава право да поједине делове текста дода или прецизира како би документ остао усклађен са важећим прописима о заштити података у Републици Србији. Свака измена биће видљиво датирана у одељку 15 овог документа. Питања у вези са применом ове политике могу се упутити путем контакт странице.

2. Ко обрађује податке

Обраду података за потребе овог сајта врши редакција портала jewelrybandits, која има својство одговорног лица за сврхе и начин обраде описан у овом документу. Контакт подаци за сва питања у вези са приватношћу наведени су на крају документа и на посебној контакт страници сајта. Портал нема својство банке, платне институције нити финансијског посредника и не спроводи никакве трансакције у име корисника. Улога сајта ограничена је на објављивање информативних текстова и на пријем добровољних порука посетилаца.

3. Подаци које прикупљамо

Када посетилац попуни и пошаље контакт форму, сервер прима име или надимак који је корисник уписао, адресу електронске поште коју је навео и текст поруке. Приликом обичног прегледања страница, без слања форме, сервер аутоматски бележи IP адресу уређаја, датум и време приступа, врсту и верзију прегледача, оперативни систем и адресу странице која је претходно посећена. Ови технички подаци настају као стандардни део рада веб сервера и не служе за директну идентификацију особе, осим у изузетним случајевима сумње на злоупотребу система.

Сајт не тражи и не прикупља број платне картице, ПИН код, лозинку за интернет банкарство, једнократне СМС кодове, јединствени матични број грађана нити било који други осетљиви банкарски идентификатор. Уколико посетилац и поред тога добровољно унесе такав податак у слободну текстуалну поруку контакт форме, редакција такав податак уклања из система чим га уочи приликом обраде поруке и не задржава га у даљој евиденцији.

4. Извори података

Подаци о посетиоцима потичу искључиво директно од корисника, односно из радњи које корисник самостално предузима на сајту, попуњавањем форме или уобичајеним прегледањем страница. Портал не купује базе контаката, не размењује податке са трећим сајтовима ради обогаћивања профила посетиоца и не комбинује податке прикупљене на овом сајту са подацима из спољних извора ради израде проширених маркетинških профила. Једини изузетак су анонимизовани статистички подаци добијени од алата за веб аналитику, описани у одељку о колачићима.

5. Правни основ обраде

За обраду поруке послате путем контакт форме, правни основ представља сагласност коју корисник даје у тренутку слања поруке, као и легитимни интерес редакције да одговори на постављено питање или примедбу. За обраду техничких записа сервера, правни основ је легитимни интерес да се обезбеди стабилан, безбедан и функционалан рад сајта, укључујући спречавање злоупотребе и неовлашћеног приступа. За колачиће који нису строго неопходни за рад сајта, правни основ је претходна сагласност корисника изражена кроз банер о колачићима. Сагласност дата у било којем тренутку може се повући, а повлачење не утиче на законитост обраде извршене пре повлачења.

6. Сврха обраде

Подаци се обрађују искључиво ради одговарања на упите посетилаца, ради исправке и допуне садржаја на основу примедаба читалаца, ради спречавања аутоматизованих или злонамерних приступа систему и ради израде опште, неперсонализоване статистике о посећености појединачних страница. Портал не користи прикупљене податке за аутоматизовано доношење одлука о кредитној способности, о цени услуге или о приступу било којој финансијској услузи, будући да сајт нема улогу давaoца финансијских услуга. Подаци се такође не користе за профилисање корисника у сврху директног оглашавања ван оквира анонимизованих статистичких извештаја.

7. Рокови чувања

Поруке примљене преко контакт форме чувају се најдуже 12 месеци од датума последње размене комуникације са посетиоцем, осим ако је дуже чување неопходно ради решавања конкретне притужбе или спора, у ком случају рок траје до окончања тог поступка. Безбедносни технички записи сервера, укључујући IP адресу и време приступа, чувају се најдуже 90 дана од тренутка настанка записа, након чега се аутоматски бришу или анонимизују. Резервне копије базе података, које могу садржати и садржај контакт порука, чувају се најдуже 30 дана након што је оригинални податак обрисан из примарног система, а затим се трајно уклањају у оквиру редовног циклуса архивирања. Статистички подаци добијени путем алата за веб аналитику чувају се у агрегираном облику до 26 месеци, у складу са уобичајеним роковима које примењују пружаоци таквих услуга.

8. Права корисника

Сваки посетилац има право да од редакције затражи потврду да ли се подаци о њему обрађују, увид у те податке, исправку нетачних података и брисање података када за њихово чување не постоји даљи правни основ. Корисник такође има право да ограничи обраду у посебним ситуацијама, право на приговор на обраду засновану на легитимном интересу редакције, као и право да повуче раније дату сагласност за коришћење колачића који нису неопходни. Захтев се подноси путем контакт стране сајта или писаним путем на адресу Кнеза Михаила 21, 11000 Београд, Србија, са назнаком да се ради о захтеву у вези са приватношћу.

Редакција одговара на примљени захтев у року од 30 календарских дана од дана пријема, а уколико је захтев сложен или их је примљено више истовремено, тај рок се може продужити за додатних 60 дана, о чему се корисник обавештава пре истека првобитног рока. Ако корисник сматра да су његова права повређена, има право да се обрати надлежном телу за заштиту података о личности у Републици Србији.

9. Трећа лица и обрађивачи

Ради техничког функционисања сајта, редакција ангажује ограничен број пружаоца услуга који, у име редакције, обрађују одређене категорије података искључиво према писаним упутствима и у мери неопходној за пружену услугу. То укључује пружаоца услуге хостинга и инфраструктуре на којој се сајт извршава, пружаоца услуге слања транзакционих порука електронске поште када је потребно одговорити на упит, те пружаоца услуге веб аналитике који обрађује анонимизоване статистичке податке о посећености страница. Сви наведени обрађивачи уговорно су обавезани да податке чувају у складу са важећим прописима и да их не користе за сопствене, независне сврхе.

Подаци се не прослеђују трећим странама у маркетинске сврхе, не продају се посредницима за оглашавање нити се размењују са другим информативним порталима. Изузетак представљају ситуације у којима је откривање података изричито прописано законом, на пример по захтеву надлежног државног органа у оквиру законом прописаног поступка.

10. Колачићи

Сајт користи ограничен број колачића подељених у три категорије. Неопходни колачићи, попут колачића под називом који чува избор корисника у вези са банером о колачићима, имају рок трајања до 12 месеци и не могу се искључити јер су неопходни за основно функционисање странице. Колачићи за аналитику, који бележе анонимизоване податке о броју посетилаца и о томе које се странице најчешће читају, имају рок трајања до 24 месеца и постављају се само уз претходну сагласност посетиоца. Колачићи за памћење подешавања, попут одабраног приказа менија на мобилном уређају, чувају се у оквиру сесије прегледача и бришу се аутоматски по затварању прозора прегледача. Детаљан списак активних колачића доступан је на посебној страници посвећеној колачићима, која се редовно ажурира.

11. Међународни пренос података

Део техничке инфраструктуре, укључујући хостинг и алате за веб аналитику, може бити смештен на серверима који се налазе ван територије Републике Србије, укључујући државе чланице Европске уније. Када се подаци преносе ван граница Републике Србије, редакција настоји да изабере пружаоце услуга који примењују одговарајуће уговорне механизме заштите података и стандардне клаузуле о заштити, како би ниво заштите остао упоредив са оним који се примењује на домаћем тржишту. Посетилац може затражити додатне информације о конкретној локацији обраде путем контакт стране.

12. Безбедност података

Редакција примењује разумне техничке и организационе мере ради заштите података од неовлашћеног приступа, губитка или злоупотребе, укључујући шифровану HTTPS конекцију према посетиоцима, ограничен круг лица са приступом контакт порукама и редовно ажурирање софтверских компоненти сајта. И поред предузетих мера, ниједан пренос података путем интернета није апсолутно без ризика, па се посетиоци подсећају да у контакт форму не уносе осетљиве банкарске идентификаторе попут лозинки или ПИН кодова. У случају безбедносног инцидента који би могао значајно утицати на права посетилаца, редакција ће о томе обавестити надлежно тело и, када је то потребно, погођене кориснике, у складу са законским роковима.

13. Малолетна лица

Сајт је намењен пунолетним читаоцима и није прилагођен нити намерно усмерен према деци млађој од 16 година. Редакција свесно не прикупља податке малолетних лица путем контакт форме. Уколико родитељ или старатељ сматра да је малолетно лице доставило податке без одговарајуће сагласности, може се обратити редакцији ради брисања таквих података, а захтев ће бити обрађен у складу са роковима наведеним у одељку 8.

14. Поступак подношења приговора

Сваки посетилац који сматра да је обрада његових података извршена супротно овој политици може поднети приговор писаним путем на адресу Кнеза Михаила 21, 11000 Београд, Србија, или електронски преко контакт странице сајта, уз назнаку „приговор — заштита података“. Редакција потврђује пријем приговора у року од 5 радних дана и доставља мериторан одговор у року од 30 календарских дана од дана пријема. Ако посетилац није задовољан добијеним одговором, задржава право да се обрати надлежном телу за заштиту података о личности у Републици Србији ради даљег решавања спора.

15. Измене политике и историјат

Ова политика приватности повремено се ажурира ради усклађивања са изменама прописа или са изменама у начину рада сајта. Свака значајнија измена биће видљиво обележена датумом у наставку овог одељка. Верзија од 21. августа 2026. представља проширено издање које прецизира рокове чувања, категорије обрађивача и поступак подношења приговора у односу на претходну верзију објављену 3. фебруара 2025. године, која је увела основни опис колачића и права корисника. Првобитна верзија документа објављена је 14. маја 2024. године приликом покретања сајта и садржала је општи опис врста података које сајт прикуплja.